Chers membres de l’Association hôtelière du Valais,
Voici quelques informations importantes et des réponses à des questions que vous vous posez déjà :
Procédure en cas de maladie à l'hôtel :
Un de vos client tousse et semble malade. Pour déclarer une suspicion d’infection, veuillez svp. appeler l’infoline 058 463 00 00.
Désinfectants :
Dans de nombreux endroits, les désinfectants ne sont plus disponibles. L'OMS propose ici une recette simple pour produire soi-même des désinfectants :
Huit décilitres d'alcool (éthanol) et deux décilitres d'eau bouillie. Puis ajouter un peu de glycérine - pour protéger la peau.
Annulations / personnel :
Les réponses à de nombreuses questions sont déjà sur le site internet de HotellerieSuisse. Nous vous recommandons de lire ces informations : https://www.hotelleriesuisse.ch/fr/pub/services/coronavirus.htm
Pour d’autres questions à ce sujet, veuillez faire vos propositions au service juridique d’HotellerieSuisse, tél. 031 370 43 50.
Assurances :
La couverture d'assurance en cas d'épidémie/pandémie varie d'une entreprise à l'autre. Toutefois, nous partons du principe que la plupart des compagnies d'assurance ne couvriront pas la perte économique dans ce cas particulier (niveau 5 de la pandémie selon l'OMS).
Information aux clients :
Pour tous les hôteliers qui souhaitent communiquer à leurs clients présents, vous pouvez le faire cela permettra de démontrer que vous vous souciez du problème.
Pour le reste, nous vous proposons de nous informer des situations et solutions particulières que vous souhaitez partager. La communication se fera par e-mail et sur le blog suivant : www.whvahv.blogspot.com.
Nous vous remercions pour votre précieuse collaboration.
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